อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ g2g4

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้งาน g2g4 ผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ การเข้าถึงและการใช้บัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวฝากถอนผ่าน PromptPayใช้งานผ่านมือถือติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
g2g4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ g2g4
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

g2g4 ออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยและโปร่งใส ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การเข้ารหัส SSL และขั้นตอนยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลได้หลังปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน g2g4 เรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง รวดเร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในบัญชี การทำธุรกรรม และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านข้อกำหนด

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้บัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของคุณ และขอรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรหากพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในการทำธุรกรรม คุณสามารถอุทธรณ์ผ่านซัพพอร์ตได้

ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งสองช่องทาง และประวัติธุรกรรมจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต