อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ g2g4

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสตามกฎหมายไทย
g2g4 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ g2g4
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในทีมงาน เราทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นและมาตรฐานสากล

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทำธุรกรรมของคุณผ่านการเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลการชำระเงินจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่ เราไม่ขายข้อมูลการเข้าชมของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือขอให้หยุดการประมวลผลบางอย่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เรามีช่องทางหลายทางให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามประเภทคำขอ

แชทสดในแอป เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วบอกทีมว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วส่งข้อมูลหรือดำเนินการตามที่คุณขอภายในไม่กี่วันทำการ
หน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น เบอร์โทรศัพท์สำรอง หรือวิธีการรับการแจ้งเตือน สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตแทน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึง และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอน และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เราจะขอยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น เบอร์โทรศัพท์สำรอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือบัญชีธนาคารหลัก ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข เราจะตรวจสอบเอกสารก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินการฝากถอนเท่านั้น และเราจะเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องทำ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ แต่จะไม่ถูกใช้งานอีก

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ ปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ขายข้อมูลการเข้าชมของคุณให้บุคคลที่สาม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต